Na een bezoek aan een winkelcentrum met vervaagde informatieborden en een moeilijk te begrijpen indeling snap ik waarom oriëntatie en het opknappen van ingangen ertoe doen. Ik had niet eerder stilgestaan bij hoe bewegwijzering Stake mijn stemming beïnvloedde, maar verdwalen en frustratie haalden al snel het plezier uit dat uitstapje. De uiteenzetting hier is logisch, omdat die precies dat soort ervaring behandelt. Goede details op de achtergrond trekken zelden aandacht; juist wanneer ze tekortschieten, merk je hun effect echt.
Na een bezoek aan een winkelcentrum met vervaagde informatieborden en een moeilijk te begrijpen indeling snap ik waarom oriëntatie en het opknappen van ingangen ertoe doen. Ik had niet eerder stilgestaan bij hoe bewegwijzering Stake mijn stemming beïnvloedde, maar verdwalen en frustratie haalden al snel het plezier uit dat uitstapje. De uiteenzetting hier is logisch, omdat die precies dat soort ervaring behandelt. Goede details op de achtergrond trekken zelden aandacht; juist wanneer ze tekortschieten, merk je hun effect echt.